Veri Sorumlusu Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla LUCI-SHOP tarafından hazırlanmıştır.
LUCI-SHOP olarak, özel hayatın gizliliğine ve mahremiyetine en üst düzeyde saygı duyuyoruz. Bu platformda paylaştığınız bilgiler, sadece siparişinizin size güvenle ulaşması için kullanılır ve 3. şahıslarla (reklam amaçlı) asla paylaşılmaz.
Hangi Verilerinizi İşliyoruz?
Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon numarası, Teslimat adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri.
- Pazarlama Bilgileri: (Sadece açık rızanız varsa) Kampanya bildirimleri için kullanılan çerez kayıtları.
Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz LUCI-SHOP sunucularında kesinlikle saklanmaz. Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşları üzerinden şifreli (256-bit SSL) olarak gerçekleşir.
Ekstre Gizliliği: Mahremiyetinizi korumak adına, banka hesap özetinizde veya kredi kartı ekstrenizde alışverişiniz nötr bir ibare ile ve aracı ödeme kuruluşu ismi ile görünecektir. İçerik bilgisi bankaya iletilmez.
Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında kimseyle paylaşılmaz. Verilerinizin aktarıldığı taraflar ve amaçları şunlardır:
- Kargo Firmaları: Sadece “Ad, Soyad, Adres ve Telefon” bilginiz, paketin teslimi için paylaşılır. Kargo firması paketin içeriğini asla bilmez. Paket üzerinde ürün detayına dair hiçbir ibare yer almaz.
- Yasal Makamlar: Sadece yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından (Savcılık, Mahkeme vb.) resmi talep gelmesi halinde, yasal zorunluluk gereği paylaşılır.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (Siparişin gönderimi).
- Fatura düzenlenmesi (Vergi Usul Kanunu gereği).
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi.
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (Yasal zorunluluklar).
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca contact@luci-shop.com adresine başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-Posta: contact@luci-shop.com
