📦Gizli Gönderim & Teslimat Politikası • LUCI-SHOP

%100 Gizlilik Garantisi: “Sırrınız Bizimle Güvende”

LUCI-SHOP’tan yaptığınız alışverişlerde mahremiyetiniz bizim için her şeyden önemlidir. Siparişinizin içeriğini siz ve paketleme ekibimiz dışında kimse bilemez.

Kargo Kuryesi Bilmez: Paketiniz tamamen kapalı teslim edilir. Kargo personelinin paketin içinde ne olduğunu anlama ihtimali yoktur.
Komşular/Evdekiler Anlamaz: Paket üzerinde ürün resmi veya “Erotik Shop” gibi ibareler ASLA yer almaz.

Paketiniz Dışarıdan Nasıl Görünür?

Siparişleriniz, darbe emici balonlu naylonlara sarıldıktan sonra logosuz, standart kahverengi veya beyaz kargo kutularına konulur.

Etiket Bilgisi: Kargo etiketinin üzerinde gönderici olarak “LUCI-SHOP” yazmaz.
Resmi Gönderici Adı: Etikette yasal şirket unvanımız yazar. (Bu isim standart bir ticaret firmasından ayırt edilemez.)
Fatura: Faturanız e-posta adresinize e-arşiv fatura olarak gönderilir. Paketin üzerinde fatura detayı yer almaz, sadece taşıma irsaliyesi bulunur ve içeriği gizlenir.

Teslimat Seçenekleri: Şubeden Teslim Alabilirsiniz

Eğer paketinizin ev adresinize gelmesini istemiyorsanız, teslimat adresi kısmına kargo şubesinin adresini girmeniz gerekmektedir. Sipariş verirken not kısmına “Kargo şubesinden teslim almak istiyorum.” ibaresini ekleyebilirsiniz.

Nasıl Yapılır?

Adres kısmına size en yakın kargo şubesinin adını (Örn: “Yurtiçi Kargo Kadıköy Moda Şubesi”) yazmanız yeterlidir. Paketiniz şubeye ulaştığında SMS ile bilgilendirilirsiniz ve kimliğinizle gidip teslim alırsınız.

Kargo Süreci ve Teslimat Süresi

Tutkunuzu bekletmek istemiyoruz.

Hızlı Gönderim: Hafta içi saat 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Teslimat Süresi: İstanbul içi ve çevre illere genellikle 1 iş günü, diğer illere ise mesafeye bağlı olarak 2-3 iş günü içerisinde teslimat sağlanır. (Mobil bölgeler hariç).